挖貝網(wǎng)專欄作者：零點研究董事長 袁岳

　　咨詢是個職業(yè)，但不是一個專業(yè)，所以沒有哪個學(xué)校專門設(shè)一個學(xué)科是提供咨詢技能訓(xùn)練的。咨詢不算特別大的行業(yè)，但是在很多國家咨詢機(jī)構(gòu)總是在最受大學(xué)生歡迎的就業(yè)機(jī)構(gòu)中名列前茅。有決策就有咨詢，區(qū)別僅僅在于咨詢顧問是外聘的還是內(nèi)養(yǎng)的。自古以來，偉大的決策者有之，偉大的咨詢顧問也不乏其人，我經(jīng)常為人詢問，到底怎么樣的人適合做咨詢，我首先說哪些人不適合做咨詢：首先傲慢虛榮的人不適合做、其次見識太少的人不適合做、思維結(jié)構(gòu)不夠開放對接受新知識遲鈍的人不適合做、只想象而沒有行動見識與敏感的人不適合做。但是，很多優(yōu)秀的咨詢顧問不需要出自特定的專業(yè)，也并不需要有親自在某個行業(yè)操練的經(jīng)驗，那么到底怎么樣的人適合做咨詢呢？

　　其一、愛琢磨與研究的人。這是就個性而論，事實上我們的生活中充滿了憑借直覺行動的人，他們也能做很多事情，甚至能做成大事情，但是做咨詢的人對做的任何事情能說出原因、道理與機(jī)制，而且以此為樂，這些人的反思與洞察不僅是習(xí)慣，而且是愛好。

　　其二、有動手工具論的人。很多人徒有知識，而很少有方法論與實用工具，來作為描述、分析、綜合、說服、組合、行動管理、優(yōu)化的工具，因此他們往往能發(fā)表一些固定與一般的說法，而很難針對具體問題提出診斷與對策，而有動手工具論的人，問題就變成與可控與可對付的了。

　　其三、有言語與書面表達(dá)能力的人。任何的知識、信息、模式、案例、洞見需要被組織成系統(tǒng)的思維體系并運用在說服其他管理者的溝通活動中，因此咨詢最終的成果總是用書面與口頭的方式表達(dá)出來并經(jīng)受質(zhì)證。因此書面與口頭表達(dá)能力是咨詢顧問的基本工具能力。

　　其四、多元知識或者知識多元應(yīng)用能力的人。咨詢顧問可以來源于任何學(xué)科，也不限于任何學(xué)科，因為咨詢顧問面臨解決的不是一個特定學(xué)科的學(xué)術(shù)問題，而往往是可以借助任何學(xué)科的知識、信息與職業(yè)訓(xùn)練產(chǎn)生的能力而加以綜合解決的實際問題，解決方案沒有門戶之見，而只以有效為要件。

　　其五、有顧問角色意識的人。愿意把咨詢當(dāng)個工作干下的人不少，但有合格的顧問意識的人并不多，所謂顧問就是站在決策立場想事情但要超越?jīng)Q策者的經(jīng)驗，提供多個選擇而不是簡單地強(qiáng)行要決策者采納自己的意見，忠實于咨詢顧問的立場而不羨慕?jīng)Q策者的尊榮，享受顧問的超然性并以決策者的成就為成就。