騰訊科技 冰塵 3月25日編譯

創(chuàng)業(yè)公司想要服務線下商家，這里的O2O機會可以落實在哪些產(chǎn)品形式？日本這家創(chuàng)業(yè)公司的做法或許值得參考。

據(jù)國外媒體Techinasia報道，日本東京一家科技公司Hyper81專門為零售商開發(fā)一款名為Mespo的客戶關系服務應用。

報道稱，Mespo與Google Analytics類似，工作方式十分簡單。每家與Mespo簽約的商店（月費980日元）將得到一款具備網(wǎng)絡SIM卡的安卓裝置。該裝置將掃描顧客手機上出現(xiàn)的QR碼，辨識顧客能夠享受的折扣信息。這款裝置同時可以向所有的消費者推送消息，宣傳最近的促銷活動。

Hyper81的CEO兼創(chuàng)始人Keiji Isogimi表示，未來Mespo能夠理解人們?nèi)ヒ患业甑南M次數(shù)、購買的物品和購買行為。“將來有一天，我們的設備會放在商店入口處，顧客能夠自動接收折扣信息。我們希望這些功能在2014年5月份上線。”他說。

截至當前，共有450家零售商簽約Mespo的服務，其中380家是餐館，其余則是養(yǎng)生與美發(fā)沙龍。“商家有時候很痛苦，他們沒辦法找到與消費者的交流渠道，借助Mespo，他們可以輕松實現(xiàn)這一切，而且智能手機讓他們更便捷地使用這項技術。”

目前，Mespo只專注日本本土的業(yè)務。未來，Mespo希望能夠拓展到具有相似文化背景和用戶行為國家。今年初，Hyper8剛剛獲得50萬美元的融資。