本報訊(記者 千靈坡 實習生 黃秋霞)“500多元一塊的地板磚，鋪上去不久就莫名其妙裂了幾塊，真讓人想不通！”郁悶之余，市民陳芳(化名)尤感氣憤的是，供應商對此采取了和稀泥的態(tài)度，一直拖著不解決。于是陳芳日前撥打了本報熱線0731-82205000投訴。

　　記者隨即趕到陳小姐位于東塘附近的新居。這是一套復式樓，在一樓靠近臥室和旋轉(zhuǎn)樓梯的地方，幾塊地板磚上出現(xiàn)了不規(guī)則的裂痕?！拔覀冧佋O地板磚后，還專門買了地毯鋪在上面，防止地板磚損壞?？墒且粋€多月前，我打算清理房子時，忽然發(fā)現(xiàn)有幾塊地板磚上出現(xiàn)了破裂的痕跡?！标愋〗阏f。

　　陳芳說，這是自己去年11月25日在長沙某建材市場一次性購買的“諾貝爾”磁磚，共花費4萬多元，每塊價格高達535.58元。發(fā)現(xiàn)地板磚出現(xiàn)裂痕后，她迅速找到建材超市，可發(fā)現(xiàn)那家經(jīng)營“諾貝爾”磁磚的店鋪已經(jīng)沒有了。她和建材超市聯(lián)系后，超市方表示“諾貝爾”磁磚已經(jīng)退出了超市，這種情況只能由消費者與供應商協(xié)商解決。

　　陳小姐隨即與銷售“諾貝爾”磁磚的人員取得了聯(lián)系。對方表示，磁磚最開始肯定是沒有問題的，否則陳小姐也不會提貨，之所以出現(xiàn)裂痕，很有可能是其他原因?qū)е碌?。“現(xiàn)在房子裝修完幾個月了，卻遲遲無法入住，我只希望‘諾貝爾’磁磚給我們一個準確的答復?！标愋〗阏f。