在以客為尊的服務(wù)業(yè)里，教育客人不是件容易的事。例如不要把衛(wèi)生紙丟進馬桶、不要在餐廳里談話太大聲、試穿衣服時不要沾到臉上的彩妝，甚至在吃到飽餐廳里，勸告大家不要浪費食物。

有些企業(yè)會用帥哥美女稱呼客人，希望先博得好感。有些則是以顧及客人本身利益為主，勸告他們不適當(dāng)?shù)男袨?，可能殃及自己。企業(yè)都一再小心，避免觸怒客人。

但是在鼓勵大家喝飲料、吃爆米花的電影院里，如何讓客人了解，太大聲的吃喝，還是不利于觀賞影片，也會影響他人?以傳遞快樂為品牌精神的可口可樂有好辦法。

丹麥上奇(Saatchi Denmark)最近在哥本哈根的一家電影院里，做了一個非常劇挑戰(zhàn)性的看電影宣導(dǎo)，目的是讓大吃爆米花和喝可樂的觀眾“小聲一點啦!”

首先，他們在電影院等候的大廳中，設(shè)置了有利于做后制特效的綠屏幕。透過隱藏式攝影機，他們捕捉了不少在綠幕前喝可樂、吃爆米花的樣子。累積一定數(shù)量后，他們把拍到的片段，送進電影院某個房間中、臨時搭建的后制工作室。在工作室中，將這些人和一支假的電影預(yù)告片結(jié)合在一起。

最后在觀眾前，會呈現(xiàn)什么模樣呢?原來，當(dāng)大家坐定位后，一支支電影預(yù)告片接著播放，其中特別有一個香艷刺激的影片被播出來，但當(dāng)男女主角耳須廝磨，想要更進一步時，背景居然出現(xiàn)剛剛在綠屏幕前的觀眾。

這些觀眾不僅在背景出現(xiàn)，創(chuàng)造一種亂入的感受，后制團隊還惡搞加入可樂快被喝光時，吸管發(fā)出的簌簌叫聲音。非常搞笑，也讓觀眾透過自己的行為，了解到在電影精彩之處，要是出現(xiàn)這些聲音，會有多讓人不悅、打擾興致。

善于傳達快樂感受的可口可樂，即使在這個尷尬的勸告上，也能表現(xiàn)的有趣。雖然，不確定是不是大家就不敢在電影中喝可樂，但策略和執(zhí)行配合得天衣無縫。