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頂尖人才到底想要什么才肯留下來

2014/03/06 11:59      Anne Fisher

對任何希望留住自家明星員工的公司來說,成功幾率正變得越來越讓人氣餒。根據勞工統計局提供的數據,員工離職率在2013年12月攀升到了新的高位,較經濟衰退時的340萬人增長了49%。與此同時,咨詢公司BlessingWhite針對全職員工進行的一項調查發(fā)現,這些員工預期在未來數月中辭職的概率要比被動下崗高出5倍多(84%對16%)。

所有人當中,高技能的IT人才是最不安分的一群人。即使處在經濟衰退最黑暗的日子里,市場對IT人才的需求仍然很高,而這部分人的失業(yè)率從來沒有超過4%?,F在,各家公司都在加大招聘力度??萍颊衅妇W站Dice.com針對美國17,000名IT從業(yè)者的薪酬調查表明,有三分之二的人“自信能夠在今年找到一份更好的新工作”。

這么多員工都在“見異思遷”,難怪雇主們已經開始更努力地嘗試去留住他們了。其中的一種激勵手段很古老:錢。Dice.com總裁舍凡•戈利說:“科技公司管理者告訴我,他們正增加預算,讓技術員工滿意。”薪酬最高的IT從業(yè)者在硅谷,這里IT行業(yè)的平均薪酬現在是108,603美元,平均年終獎是12,458美元。

在美國十大科技市場的其他地方,薪酬水平同樣見漲。這其中包括:洛杉磯(95,815美元,2013年上漲4%),紐約(93,915美元,上漲5%),以及費城(92,138美元,上漲8%)。顯然,大數據風頭最勁:在10大薪酬最高的技能中,有9項跟大數據有關,其中擅長R語言和NoSQL技術的員工獲得了最高的薪酬,分別是115,531美元和114,796美元。

如果留住頂尖科技人才只需要開出一張數額更大的支票,那么大部分雇主倒可以松口氣。但很可惜,事情沒那么簡單。“錢是好東西,但它不是萬能的。”戈利指出。在Dice.com的調查中,一項位居前列的激勵因素乃是,“更加有趣或更加具有挑戰(zhàn)性的工作任務”,而這種東西往往不是月月都能提供給員工的。不過,科技員工的愿望清單上還有其他待遇條目:升值或新的職稱,靈活的工作時間,更多的培訓和認證課程,來自高層管理人員的更多認可,以及——尤其是在北加州和其他交通堵塞的地區(qū)——在家辦公的機會。

這些聽起來像不像創(chuàng)業(yè)公司的特征?這一點并不是什么巧合。戈利說:“希望留住科技人才的大型公司可以從創(chuàng)業(yè)公司身上學到很多東西。”根據Dice.com的調查,羽翼未豐的公司往往會向IT員工支付較少的薪酬。它們提供的平均水平為85,655美元,在2013年僅僅上漲了1%。而全美平均水平是87,811美元,同比漲幅達到了3%。然而,57%的創(chuàng)業(yè)公司IT員工表示,他們對自己的薪酬很滿意,這個數字要高于大型公司54%的比例。

原因在于,戈利說,小公司“會更努力地找到激勵個體員工的因素,量身打造每個人的工作安排”,以便適應員工的興趣和目標。“比起大型公司,創(chuàng)業(yè)公司更擅于向員工提供很多正規(guī)培訓和前沿工作,同時還有為每個人量身定制的清晰職業(yè)發(fā)展路徑。”新興公司還出了名地懂得“讓人放松。乒乓球桌很管用。”

戈利認為,創(chuàng)業(yè)公司和大型公司之間的最大區(qū)別在于,小公司的老板們會花更多的時間跟員工交談。他說:“他們十分擅長在公司內部培養(yǎng)員工,開發(fā)人才,而這需要持續(xù)不斷的對話。”在Dice.com,戈利希望確保員工知道他的門永遠為他們敞開,尤其是在有人不滿意的時候:“我告訴公司的所有人,‘如果你想著離開,先跟我談談。我會盡己所能留住你’。”(譯者:王燦均)

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