時報11月19日訊“花了16999元買了一臺分別率為1920×1080的東芝液晶電視，不料發(fā)現(xiàn)實際可用的分辨率僅為1360×765，作為消費者，我感覺被忽悠了！”今天，市民婁先生向本報反映他的煩心事。近期，本報持續(xù)關(guān)注了東芝液晶電視黑屏及花屏故障，其中遭遇黑屏故障的顧客問題已解決，不料又有消費者質(zhì)疑東芝液晶高清電視的分辨率。

　　婁先生告訴記者：“今年1月，我買了這臺東芝52XV500C型號的液晶電視，當時銷售人員介紹，這款電視分辨率是1920×1080，全高清的。今年4月，我利用電腦設(shè)備測試了一下這臺液晶電視，不料電視機的實際分辨率是1360×765。隨后，我找來東芝維修技術(shù)人員，對方屢經(jīng)調(diào)試但電視一直達不到1920×1080的分辨率———如果調(diào)到該分辨率上，屏幕上的畫面就不完整了。對此，我也向廠商反映過，但對方一直沒給出答復(fù)?！?/p>

　　今天下午，記者致電東芝廠商。工作人員稱：“東芝52XV500C型號的液晶電視分辨率的確是1920×1080，濟南這位顧客遇到的情況，我們會馬上落實，并妥善為顧客解決問題?！?/p>