換零件只花了

　　本報(bào)訊“家里彩電出了故障，更換零件只花了12元，但檢測(cè)修理費(fèi)加上門(mén)服務(wù)費(fèi)卻收了390元，這樣收費(fèi)太不合理了吧？”日前，讀者秦女士致電本報(bào)質(zhì)疑。

　　據(jù)介紹，去年3月，秦女士購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)飛利浦液晶彩電。上星期，彩電出現(xiàn)一點(diǎn)故障。24日，秦女士向飛利浦彩電售后服務(wù)報(bào)修。當(dāng)天，一位維修師傅上了門(mén)。檢查后，師傅更換了幾個(gè)輕觸鍵，彩電修好了。收費(fèi)時(shí)，師傅開(kāi)價(jià)：輕觸鍵(零件)12元，檢測(cè)修理費(fèi)300元，上門(mén)服務(wù)費(fèi)90元，共計(jì)402元。抹去零頭，師傅實(shí)收400元。

　　武漢市家電維修行業(yè)管理處就此事表示，參照《市家電維修等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，這家特級(jí)維修單位檢測(cè)修理液晶彩電每臺(tái)/次費(fèi)用確實(shí)是300元，上門(mén)服務(wù)費(fèi)也是90元。但《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施辦法的第六項(xiàng)第8款中同時(shí)指出：開(kāi)機(jī)檢測(cè)屬接觸不良、保險(xiǎn)絲斷、且又易判斷的故障機(jī)，只收50%的檢測(cè)修理費(fèi)，免收其他費(fèi)用。該管理處表示，將協(xié)調(diào)維修單位給秦女士退回50%的檢測(cè)修理費(fèi)，并免收上門(mén)服務(wù)費(fèi)，共退240元。

　　據(jù)悉，目前維修單位已答應(yīng)退給秦女士多收的費(fèi)用。