本報(bào)訊(記者黃敬)眼下，越來(lái)越多的消費(fèi)者將目光投向價(jià)格更優(yōu)惠的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并由此引發(fā)一些電子商務(wù)公司用“假貨”坑害消費(fèi)者的案例。昨天，以母嬰產(chǎn)品銷(xiāo)售起家的紅孩子公司表示，如果客戶(hù)買(mǎi)到假貨，將獲得3.15倍商品金額的現(xiàn)金返還。

　　據(jù)不久前一家網(wǎng)站的調(diào)查顯示，89.5%網(wǎng)購(gòu)顧客擔(dān)心買(mǎi)到假貨。目前，幾乎所有B2C(電子商務(wù))商城都聲稱(chēng)自家賣(mài)的全是正貨，絕不摻假。但消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)仍提心吊膽，針對(duì)網(wǎng)上販賣(mài)產(chǎn)品的公司投訴不斷。在中國(guó)電子商會(huì)主辦的3·15消費(fèi)電子投訴網(wǎng)上，北京地區(qū)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投訴，僅昨天一天就達(dá)到48條。有買(mǎi)了4瓶酒卻只到貨3瓶的，有買(mǎi)了問(wèn)題產(chǎn)品不予退換的，有發(fā)現(xiàn)水貨對(duì)方卻不承認(rèn)的。

　　為了挽救消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)信心，紅孩子公司率先在行業(yè)中作出高倍返回現(xiàn)金的承諾。該公司CEO徐沛欣昨天表示，如果顧客認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)的商品是水貨或假貨，并能提供國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的證明文件，經(jīng)確認(rèn)后，紅孩子商城在全額返還商品金額的同時(shí)，再以現(xiàn)金的形式返還3.15倍商品金額，同時(shí)承擔(dān)質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用。