本報訊(記者 李姝陽)“沒經(jīng)過我同意，維修站憑什么更換我的汽車零件？”近日，祁東縣的官先生來到本報熱線值班室，投訴長沙華亞汽車銷售有限公司維修站“玩貓膩”，背著車主更換汽車防抱死系統(tǒng)，要求賠償相應(yīng)損失。

　　車主官先生介紹，今年4月25日，他在中南汽車世界長沙華亞汽車銷售有限公司購買了一輛全新的“黃海”牌旗勝SUV越野車。5月20日，他開進該公司維修站進行首次保養(yǎng)。次日，其朋友發(fā)現(xiàn)車上的發(fā)動機前曲軸螺桿斷了。官先生聞訊連忙趕到維修站，維修站工作人員承認，該曲軸螺桿是工人不小心擰斷的，同意賠償一臺新的發(fā)動機。

　　不料一事未完又生一事。5月31日，官先生再次來到維修站，發(fā)現(xiàn)車上的ABS+EBD(防抱死系統(tǒng))總泵的螺帽被擰動了。有人告訴他，是車上的防抱死系統(tǒng)被更換了?！斑@是關(guān)系到行車安全的關(guān)鍵部件?！惫傧壬苌鷼?，強烈要求維修站退車并賠償精神損失和路費。

　　記者隨官先生來到中南汽車世界的長沙華亞汽車銷售有限公司維修站進行核實。該公司銷售經(jīng)理和維修站站長表示，絕對不可能出現(xiàn)“更換零件”的情況，車主如果不相信可以將零件拆下來拿到權(quán)威部門去檢驗。記者認真查看車主所指的被換了的零件，單從外表看根本無法分辨出新舊。

　　消費者和維修站到底孰是孰非？湖南一星律師事務(wù)所葉翔鋒律師指出，這是關(guān)于事實真相的一個問題，誰真誰假不是哪一方自己說了算的。若要具有法律意義上的效力，必須經(jīng)具有專業(yè)鑒定資格的機構(gòu)對該車進行鑒定。鑒定結(jié)果若有更換汽車原部件的定論，則購車人有權(quán)要求汽車公司承擔相應(yīng)的民事責任。但對于此類買賣合同糾紛，其民事法律責任并不包括精神損失。

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