5月19日下午消息，支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司今天宣布，對之前涉嫌不誠信經(jīng)營的商家已經(jīng)采取永久終止服務(wù)的措施。這是支付寶宣布首個電子商務(wù)誠信體系即將出爐后，對不誠信的商家做出的嚴厲處罰。

　　據(jù)悉，為了保障消費者的利益，支付寶已經(jīng)先行向取得聯(lián)絡(luò)的受損失消費者提供了賠付。“建立電子商務(wù)誠信體系，重點要揚善，但懲惡是必不可少的?！敝Ц秾毞矫姹硎?。

　　據(jù)支付寶方面介紹，今年4月底，一位登記名為顧某的商家在其網(wǎng)站上推出了998元的諾基亞特賣活動，幾天內(nèi)陸續(xù)有幾十位消費者下單購買了該產(chǎn)品，并按照賣家的要求通過支付寶進行了即時到帳付款。不過付款后，顧某在發(fā)貨時間上一再拖延引起了一些消費者的警覺。

　　4月30日，支付寶方面開始接到用戶關(guān)于這一事件的投訴。出于警覺，在當天下午17：33分，支付寶就對該帳戶進行了凍結(jié)。但由于顧某已經(jīng)聯(lián)系不上，支付寶方面決定先對受損用戶進行全額賠付。

　　“早在2005年，支付寶就提出‘你敢付，我敢賠’的口號。由于用戶使用支付寶進行了付款，本著維護用戶權(quán)益的負責態(tài)度，我們讓受損用戶第一時間獲得賠償。”而對于不誠信商家，支付寶相關(guān)人士表示，支付寶與公安機關(guān)一直保持溝通，在完成對用戶的先行賠付后，支付寶將搜集用戶的相關(guān)情況，代表用戶向公安機關(guān)報案，尋求以法律手段對欺詐嫌疑人顧某進行追查。

　　就在一周前，支付寶公司副總裁邱昌恒透露，由支付寶推動的國內(nèi)首個電子商務(wù)誠信體系有望年內(nèi)出臺，這一體系未來將全面覆蓋商戶及個人用戶。隨著誠信體系的逐步完善，支付寶對合作商家將采取更有效的措施，扶持誠信商家，而對于不誠信乃至欺詐的商家則將進行堅決封殺。

　　據(jù)介紹，像顧某這樣的不誠信商家，除了將被永久終止支付寶服務(wù)之外，其不誠信行為還將被納入到信用記錄中，在將來甚至可能會影響其使用其他金融類的服務(wù)。(向東)