見習(xí)記者 鄭莉 通訊員 羅竹云 邱崗

　　本報訊 “承諾五年內(nèi)內(nèi)膽漏水免費更換。現(xiàn)在熱水器用了不到兩年就漏水，售后維修點卻不見了?！备Ｖ菖_江區(qū)的鄭女士昨日向12315投訴。

　　鄭女士說，去年她在大利嘉城買了臺比德斯牌熱水器，不久前壞了。銷售商派人檢測，發(fā)現(xiàn)是內(nèi)膽漏水，但稱廠家瀕臨倒閉，無法保修更換。

　　工商部門人士認為，根據(jù)規(guī)定，產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可直接找銷售者解決。銷售商表示，會聯(lián)系廣東比德斯廠家協(xié)商，盡快幫鄭女士解決此事。