近日，全球最大的傳播集團(tuán)宏盟集團(tuán)旗下凱旋公共關(guān)系有限公司全球業(yè)務(wù)總監(jiān)羅伯特。費(fèi)在廣州接受了本報(bào)記者的專訪。他表示中國(guó)的公關(guān)業(yè)雖然落后美國(guó)幾十年，但是增長(zhǎng)率比美國(guó)高近4倍。

　　羅伯特表示，隨著中國(guó)日益全球化、越來越多的中國(guó)企業(yè)要走向世界、在海外上市，給公關(guān)業(yè)帶來了很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。比如美國(guó)人和中國(guó)人對(duì)媒體、政府的信任度有很大差別。一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)人對(duì)主流媒體、政府、大機(jī)構(gòu)的信任度分別為48％、43％和36％，而美國(guó)人對(duì)三者的信任度分別為15％、9％和 11％，說明美國(guó)人對(duì)主流媒體表現(xiàn)出很大的不信任。這就使得一些要在海外上市的中國(guó)企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)的公關(guān)公司為其制訂完全不同于國(guó)內(nèi)的宣傳策略，說服海外的投資者購(gòu)買公司的股票。

　　雖然中國(guó)目前已有大大小小約2000家公關(guān)公司，但對(duì)其客戶更多的是承擔(dān)著“執(zhí)行”的角色，而非像美國(guó)等成熟市場(chǎng)一樣做“顧問”的工作。對(duì)此，羅伯特表示，其實(shí)中國(guó)目前正在經(jīng)歷著與美國(guó)同樣的進(jìn)化過程，美國(guó)也曾經(jīng)歷過客戶指揮公關(guān)公司去執(zhí)行的時(shí)期，但未來中國(guó)的企業(yè)成熟以后也會(huì)進(jìn)化到咨詢專業(yè)的公關(guān)公司如何去做的階段。