日前，家住標山南路的女孩小盧買啤酒時，酒瓶突然“爆炸”，將她的左眼瞼崩傷。

　　昨天上午，記者見到了小盧，揭開左側(cè)眼瞼上的紗布，能看到一條縫合的傷口，長約1厘米。小盧說，4月18日下午約6點，她在附近一家小賣鋪準備買瓶嶗山啤酒。店主將啤酒放在窗口回頭找錢時，“我突然聽到‘砰’的一聲，緊接著眼睛就睜不開了。我下意識用手捂住臉，蹲在地上。”

　　“當時，她滿臉都是啤酒沫，左眼上還有血。”店主劉女士說，她立即帶小盧去了濟南市第四人民醫(yī)院。經(jīng)診斷，小盧左眼瞼皮膚裂傷，有1.5cm的長條狀裂口，需縫合4針。

　　劉女士說，事發(fā)當晚，丈夫撥打了酒瓶上的廠家客服電話。對方讓他們先治病，并稱隨后會上報公司，到時會有工作人員前來處理此事。

　　小盧說，4月20日，廠家一位姓孫的業(yè)務(wù)人員來到她家，并稱等她拆線后，公司會派人處理此事。一周后，三位自稱專門負責處理此事的工作人員再次來到她家，讓她準備如下報銷資料：醫(yī)療費單據(jù)、病歷、誤工時間證明、后期治療證明、傷殘證明等。資料準備齊全后，將賠償小盧相關(guān)費用。

　　5月4日，將材料備齊后，小盧給對方打電話，得到的答復是讓她去找消協(xié)，公司才會處理此事。“醫(yī)藥費、交通費和誤工費等費用加起來一共是2559元。我要求廠家承擔這些費用。”小盧說。

　　昨天下午，記者致電青島啤酒濟南辦事處。品管部經(jīng)理趙先生說，對于此類事故，公司都有專門的意外傷害保險。他將安排售后服務(wù)人員跟消費者聯(lián)系，落實情況后會承擔相關(guān)費用。