一直以來(lái)讓發(fā)布者和Google AdSense服務(wù)小組都頗為頭疼的話題終于有了一個(gè)正式的結(jié)局，因?yàn)樘嘀貜?fù)的問(wèn)題拖累了整個(gè)服務(wù)小組，以至于服務(wù)小組的工作效率很低?，F(xiàn)在Google AdSense郵件咨詢服務(wù)宣布停止服務(wù)，任何聯(lián)系都需要通過(guò)在線表格提交。

    Google在用戶體驗(yàn)上走得很遠(yuǎn)，但是在客戶服務(wù)上尚未起步，所以國(guó)內(nèi)的Google AdSense還沒(méi)有明白怎樣提供服務(wù)的時(shí)候就已經(jīng)焦頭爛額。不清楚是態(tài)度的問(wèn)題還是水平的問(wèn)題，adsense-zhs@google.com 在發(fā)布者的一片抱怨聲中壽終正寢。

    當(dāng)你想和Google AdSense服務(wù)小組溝通請(qǐng)通過(guò)在線表單提交，不要繼續(xù)使用該郵件，無(wú)論你是多么重要的發(fā)布者也不管你是多么緊急的問(wèn)題，這個(gè)郵件也不會(huì)提供有意義的幫助。

    在線表單的地址：https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py

    這不是一個(gè)好的結(jié)局，但是至少對(duì)Google AdSense服務(wù)小組來(lái)說(shuō)是個(gè)解脫，希望從此服務(wù)小組能為發(fā)布者提供相對(duì)較好的服務(wù)。