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問界品牌發(fā)展信心指數(shù)位列第一名 張興海做對了什么?
8月25日,問界M8純電版正式上市,同時大會上還公布了一系列最新成績——問界汽車交付量突破75萬、問界品牌發(fā)展信心指數(shù)位列第一名、問界M9車型NPS位列第一名、問界售后服務(wù)能力指數(shù)躍升至第二名,各項優(yōu)異的成績足見用戶對問界品牌的高度信任。這份信任的背后,不僅源于產(chǎn)品強(qiáng)大的競爭力,更離不開賽力斯集團(tuán)董事長(創(chuàng)始人)張興?!叭娜鉃橛脩舴?wù)”的理念。
前不久,在“問界M8在工廠驗(yàn)收交付儀式”上,問界首開行業(yè)先河,邀請用戶親自參與自己車輛的工廠終檢驗(yàn)收,做到“認(rèn)可才提車”。用戶驗(yàn)車完畢后,張興海為首批用戶一一交車,并表示:“希望用戶買了一臺問界M8,收獲一個放心,感受一份自豪”。
“從用戶中來,到研發(fā)中去”是張興海經(jīng)常在公開場合強(qiáng)調(diào)的一句話。問界M8上市之前,張興海親自參與“問界山河 奔赴熱愛”——岡仁波齊行駕評活動,從重慶出發(fā)連續(xù)行駛55個小時,全程3500公里。這場試駕不僅驗(yàn)證了問界M8的動力、駕控、續(xù)航等產(chǎn)品能力,更體現(xiàn)出張興海堅持先于用戶體驗(yàn),確保用戶“放心買車、放心用車”的責(zé)任感。
如今,隨著問界M8純電版的上市,更多家庭用戶將擁有智慧出行的全新選擇。而張興海那份“用戶至上”的真誠堅定,“全心全意為用戶服務(wù)”的理念,也將繼續(xù)成為問界最深的護(hù)城河、最亮的品牌底色。
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